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De J. Carlos Camus
“Tienes cinco segundos” es un libro digital en formato Adobe Acrobat PDF que aborda todos los aspectos de la creación de contenidos digitales; la manera de organizarlos para ser presentados mediante sitios web; la usabilidad que facilita el acceso a ellos y, finalmente, la experiencia que vive el usuario que los visita y utiliza.

Su nombre permite reflejar de manera práctica el tiempo que muchos usuarios le otorgan a lo nuevo que conocen a través de Internet. La evidencia empírica, sumada a las investigaciones que se han realizado en estos temas demuestra que si después de cinco segundos no aparece algo en la pantalla que represente una respuesta o, al menos, la promesa de que algo interesante va a ocurrir, el usuario se va.

Por lo tanto, este libro aborda los desafíos que hay en estas tareas y las maneras de enfrentarlos, dependiendo las metas y objetivos de negocio que se deseen alcanzar. Está orientado a quienes crean contenidos, tienen a su cargo sitios web o deben desarrollar estrategias digitales, con el fin de entregarles una visión amplia de las actividades que deben llevar a cabo para cumplir esas tareas.

Los capítulos

Este libro está estructurado en cuatro capítulos más un anexo a través de los cuales avanzo desde lo general a lo particular, buscando en cada uno de ellos resolver adecuadamente el problema de desarrollar contenidos para sitios web y espacios digitales, en general.

• Capítulo 1 – “Características de los Contenidos Digitales” aborda las características que tiene esta forma de crear información, mediante un repaso de los principales teóricos y sus proposiciones para abordar este mundo.
• Capítulo 2 – “Un modelo para los Contenidos Digitales” presenta el “Modelo Margarita” a través del cual es posible tener una visión panorámica sobre principales aspectos relativos al desarrollo y gestión de contenidos.
• Capítulo 3 – “Tienes cinco segundos” trata el tema de la experiencia que vive un usuario que visita sitios web y cómo abordar la problemática que plantea el hecho de que la entrega de información debe tener un despliegue casi instantáneo, para evitar que antes de tiempo (en estricto rigor, cinco segundos) el usuario que nos visita, abandone el sitio.
• Capítulo 4 – “Cómo escribir en espacios digitales” detalla las estrategias de la redacción para sitios web y se explica cuáles son y cómo se hacen las tareas correspondientes a esta función.

En la parte final, además, se presenta un diccionario con las definiciones de las palabras técnicas más usadas en el libro y en general en el desarrollo de sitios web y se presenta el espacio digital que acompaña a este libro donde se irá contando lo que ocurra en torno a la publicación, actualizando su contenido y anotando las posibles correcciones que, sin lugar a dudas, encontraremos cuando los lectores comiencen a usarlo.

Fuente: http://tienes5segundos.cl/libro/

Estimaciones de la cámara de comercio prevén avance anual de 15%.

Internet se ha convertido en una atractiva plataforma de venta para el retail y las empresas de servicios.

Las cifras así lo demuestran. Un informe de Euromonitor señala que en los últimos cuatro años las transacciones a través de la web se han triplicado y la estimación de ingresos para este año ronda los US$ 460 millones.

Esta cifra está ligeramente encima de los US$ 430 millones que para el presente ejercicio proyecta la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Lo anterior supone un crecimiento anual de 15%.

A nivel de las grandes empresas también se observa esta positiva evaluación respecto del futuro de las ventas online. Así al menos se comentó ayer en el III Congreso Latinoamericano de Comercio Electrónico, que organizó la CCS.

El gerente corporativo de Comunicación y Negocios Digitales de Cencosud, Andrés Silva, aseguró que este mercado crece a una tasa anual del 30%, razón por la cual en 2009 las ventas del holding a través de este canal llegarían a
US$ 110 millones, de los cuales el mayor aporte corresponde a Chile.

“Si bien US$ 110 millones son vendidos por Internet, el impacto de esta vía es muchísimo mayor si consideramos a las personas que vitrinean en nuestra web y luego van a la tienda a comprar”, indicó Silva.

Avance sostenido

En su intervención el ejecutivo agregó que en los próximos años el sector debería experimentar un crecimiento sostenido. En la consultora estadounidense apoyan esta visión, pues no consideran que las ventas vayan a dispararse.

Así, en 2012, los ingresos del sector se empinarían sobre US$ 520 millones, mientras que en 2014, alcanzarían US$ 576,5 millones.

El gerente general de Falabella.com, Ricardo Alonso, dijo que esta área tienen muchas opciones de desarrollo.

“Es muy fuerte en hogar, electro y fitness, pero hasta ahora no se ha hecho mucho en vestuario, donde hay un tremendo potencial”, apuntó.

Euromonitor estima un alza en el consumo per cápita vía Internet.

Así, mientras este año la proyección indica que los chilenos destinarán US$ 27,1 a compras por vía electrónica, en cinco años esta cifra debería llegar a US$ 32, 4 anuales.

Fuente: Diario Financiero