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Ciclos de Marketing Online: ¿Por dónde empiezo?

Miércoles, 30 de Diciembre de 2009

En un post de la semana pasada Carrie Hill nos proponía un esquema piramidal con los ciclos que debemos seguir en marketing online. El esquema está bien, pero creo que se podría completar y explicar de otra forma. Por esto me gustaría daros mi versión de los pasos que debemos dar para hacer las cosas bien desde el principio.

Para que nuestras campañas salgan bien debemos hacer las cosas de dentro a fuera.
Es decir, primero tenemos que preparar nuestra web, y paso a paso darnos a conocer.

1.- Diseño, usabilidad y contenido: no importa que ya tengamos la web funcionando. Antes de empezar a invertir en campañas, tenemos que hacer una revisión completa de nuestra web en torno a estos tres puntos, y hacer una lista priorizada de los principales cambios que debemos llevar a cabo (nada de meterse en un proyecto de un año en un rediseño web, antes de empezar a hacer campañas. Tenemos que hacer las cosas bien, pero no paralizarnos), para acometerlos poco a poco.

Algunos estaréis pensando “si muy bien, pero ¿por dónde empiezo?”. Aquí os dejo un checklist completísimo que os aconsejo guardar como oro en paño. Podéis consultar el post o directamente bajaros el PDF.

2.- SEO y Link Building: una vez hayamos revisado la web y hecho los cambios más necesarios, ya podemos empezar darla a conocer. El primer paso, que mucha gente se salta, es trabajar en una buena indexación de los contenidos y en el Page Rank de la web.

El SEO es una de las cosas que hemos debido dejar preparadas en el punto anterior (mira el checklist). En esta etapa lo que tenemos que hacer es, comprobar si los resultados orgánicos en buscadores están alineados con nuestros objetivos. Es decir, debemos comprobar cómo están posicionadas las páginas que más interesan al negocio, y trabajar día a día para no sólo mantenerlas, sino mejorar su posicionamiento. De nada nos sirve tener un buen posicionamiento, en una página que no convierte. Es importante que sólo indexemos las páginas más importantes, en el resto deberemos poner “noindex” en la programación de la página.

En cuanto al link building, mi opinión es que es un trabajo totalmente personalizado. En este paso es tan importante el Page Rank de la web donde queremos aparecer, como la afinidad de sus usuarios con nuestros contenidos. El intercambiar links con “cualquier” web, nos va a aportar poco en términos de Page Rank, y mucho en confusión a los usuarios.

3.- Implementación de Analítica web: aunque podría ser el segundo paso, lo he puesto el tercero, porque pienso que es mejor implementarlo una vez tengamos la web más o menos estable (sin grandes cambios estructurales).

El tener las cosas claras nos va a permitir establecer una jerarquía de tags más lógica, de forma que cuando empecemos con las campañas la información que obtengas sea realmente la que aporte valor al negocio.

En cuanto a qué herramienta implementar,… si estamos empezando, la respuesta es clara: Google Analytics. Siempre hay tiempo para herramientas más potentes. Además debemos tener en cuenta que GA mejora día a día. Recientemente han lanzado una serie de mejoras que la hacen aun más potente (aumento del número de UTMs (objetivos), alertas, etc.).

4.- Web preparada: ahora es cuando podemos empezar a invertir sin tirar el dinero (¡o al menos desperdiciar lo mínimo!).

5.- Buscadores: he separado buscadores del resto de campañas online (punto 6), porque además de por su importancia en términos de captación, antes de lanzar campañas de banners, emailing, etc., debemos preparar nuestra estructura de grupos de keywords para captar al tráfico que generaremos.

6.- Campañas online: en cuanto al resto de medios online, mi consejo es empezar poco a poco y sólo con aquellos que veamos más afines a nuestro producto y estrategia. No debemos hacer campañas porque otros las hacen, o porque “tenemos que hacer algo”.

Busca el medio más adecuado para tus objetivos y empieza por él. Además, si empiezas con todos los medios al mismo tiempo, tendrás dificultades para aislar los efectos de tus campañas y por lo tanto, problemas para optimizarlas.

7.- Testing: en este apartado agrupo tanto los test pre-campaña, cómo la revisión y optimización constante de cada uno de los puntos anteriores.

Los test pre-campaña son una de las principales recomendaciones que siempre se hace. Yo estoy de acuerdo con esta afirmación, pero a medias. Creo que es recomendable hacerlos en primeras o en grandes campañas. El resto de las ocasiones estos test no nos van a aportar tanta información, y si van a hacer que invirtamos tiempo que deberíamos dedicar a otras tareas más importantes. Además con el aprendizaje que iremos adquiriendo, estos test pierden parte de su importancia.

La parte más importante de este ciclo es la revisión y optimización constantes del resto de ciclos. Debemos revisar/controlar cada uno de ellos semanalmente. En este caso iremos de fuera a dentro comprobando que todo funciona correctamente y haciendo las mejoras que sean necesarias. Para os recomiendo profundizar en la analítica web y haceros un checklist que reviséis semanalmente.

Casi todas las etapas se pueden simultanear, pero es aconsejable hacerlo en exceso hasta que no lleguemos a la fase de “web preparada”. Debemos tener en cuenta, que si empezamos a llevar tráfico a nuestra web, y esta no “convierte” estaremos tirando dinero, generando frustración, mala imagen de marca,… etc.

Fuente: territoriocreativo.es

SURFKETING: “Enfrentando las nuevas olas”

Miércoles, 25 de Noviembre de 2009

El pasado jueves 19 de noviembre, se realizó el 2° Seminario de Marketing y Comunicación, organizado por la Asociación Gremial de Agencias de Publicidad y Diseño de la Región de Valparaíso.

Surfketing, “Enfrentando las nuevas olas”, es una invitación a entender desde una perspectiva regional los desafíos en Marketing y Comunicación que nos depara la actual coyuntura, para abordar de una manera innovadora, creativa y racional los requerimientos de los mercados cada vez más exigentes.

Se entregó a  los empresarios de la zona temáticas que proporcionan herramientas claras para enfrentar los tiempos de hoy, por ejemplo: Cómo pueden adaptar su marca a un Modelo de Negocio Digital o debatir y sugerir herramientas disponibles en instituciones gubernamentales que permitirán al empresariado la Apertura de Mercados Internacionales o bien analizar y evaluar la Implementación de Estrategias de Marketing perfectamente aplicables a la región y que apuntan a la búsqueda de nuevos segmentos o nichos de mercado.

Misdescuentos.cl: un portal que piensa en tu bolsillo

Viernes, 23 de Octubre de 2009

 

www.MisDescuentos.cl es un sitio de Internet enfocado a satisfacer las necesidades actuales del los usuarios y su economía, es por eso que entregamos los mejores descuentos del mercado de manera  gratuita y de fácil acceso.

Mis descuentos, es el primer portal en Chile que se preocupa por llevar una alternativa a todas las personas que resguardan su economía. Esto lo hace entregando descuentos por diferentes vías las que son expuestas en nuestro sitio Web.

El entregar descuentos es la columna vertebral de nuestra plataforma, pero además nuestro espacio  se es la alternativa perfecta para plasmar publicidad de distintas empresas a un bajo costo.

Es por esto que nuestro portal implementa dentro de sus servicios una serie de instrumentos de marketing online (posicionamiento Web, marketing móvil, mail marketing y diseño Web), los que favorezcan la publicidad de los productos y servicios que ofrecen nuestros clientes.

Posiciona tus marcas a través de Mis descuentos.cl

En nuestras campañas de marketing contamos con el servicio de posicionamiento Web que se traduce en poner a tu empresa dentro de las 20 primeras posiciones de búsqueda en Google, esto mediante conceptos claves que la potencien.

El posicionamiento Web es muy importante en la actualidad, pues es una herramienta muy efectiva en cuanto a la captación de nuevos clientes.

El prescindir de posicionamiento se traduce en la presencia inútil de su empresa en Internet, pues el público que visite tu página Web sólo será el que la conoce de antemano y no tendrán la alternativa de generar nuevos negocios.

Es por eso que Misdescuentos.cl te ofrece este servicio, que es 100% sustentable y demostrable, pues contamos con herramientas de medición que nos permiten saber rápidamente los resultados de nuestro trabajo.

Utiliza marketing móvil y promociona tus productos

Mis Descuentos también implementa dentro de sus servicios lo último en campañas publicitarias a través de marketing móvil (mensaje de texto y marketing bluetooth). Estas campañas se enfocan en atraer al público objetivo de nuestros clientes, a través de sistemas que en actualidad son muy utilizados por jóvenes y adultos.

Los mensajes de texto, son una herramienta muy solicitada, pues con ella se llega directamente al cliente y su distribución no produce los molestos efectos antiecológicos propios del uso de publicidad en papelería.

Finalmente, también en nuestra cartera de servicios ofrecemos marketing bluetooth, el que utiliza mensajería en imágenes, produciendo publicidad instantánea. Provocando de esta manera que los usuarios se hagan participes de esta comunidad móvil interactiva, donde el público pueda obtener descuentos y publicidad de las empresas de forma entretenida, fácil y gratuita.

Nuevas extensiones de dominios web

Jueves, 25 de Junio de 2009

Los dominios web estilo “.com”, “.net” o “.cl”, ya no serán las únicas alternativas para los sitios de las empresas, pues el 2010 existirá la posibilidad de solicitar nuevas extensiones de dominio según el nombre de cada compañía.

En la actualidad, existen cerca de 280 posibilidades de extensiones de dominio, cifra que debería aumentar considerablemente una vez que se liberen los dominios web.

El cambio permitirá a las grandes empresas utilizar dominios web con su propia marca, así, por ejemplo, Microsoft podría usar un “.microsoft”, en vez de “.com”.

Se estima que desde el 2010 la corporación encargada de supervisar los dominios web, ICANN, comenzará a aceptar solicitudes de cambio en extensiones de dominios web.

ICANN cree que recibirá entre 300 y 500 peticiones de cambio de dominio web el próximo año. Pero estas solicitudes serían sólo de grandes empresas, pues el cambio costará alrededor de 185 mil dólares.

Sin embargo, un sondeo solicitado por Gandi.net reveló que este cambio no está contemplado por la mayoría de las empresas. En parte, este resultado se debe a que esta renovación no es conocida por las compañías.

Fuente: blog.digitalmarketing.cl

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